FAQ – Häufige Fragen
Ihre Fragen rund ums Impfen
Kann ich mich in der Sonnen-Apotheke Leipzig gegen Grippe und Corona impfen lassen?
Ja, in der Sonnen-Apotheke impfen wir Sie gegen COVID-19 und Influenza. Bitte nutzen Sie unser Online Portal zum Buchen eines Termins für eine Grippeimpfung oder Coronaimpfung. Zum gewählten Termin impfen wir Sie ohne Wartezeit und ohne Stress.
Zur Kombinationsimfpung (COVID-19 und Grippe) wählen Sie bitte einen COVID-19-Termin aus. Am Ende des Buchungsvorganges werden Sie gefragt, ob Sie auch eine Grippeimpfung wünschen. An dieser Stelle können Sie die zweite Impfung zur selben Zeit buchen.
Muss ich in der Sonnen-Apotheke für die Grippeimpfung etwas bezahlen?
Wir bieten die Grippe-Impfung Versicherten aller gesetzlichen Krankenkassen sowie Privatversicherten kostenfrei an.
Muss ich in der Sonnen-Apotheke für die Impfung gegen Corona etwas bezahlen?
Wir bieten die Corona-Impfung Versicherten aller gesetzlichen Krankenkassen sowie Privatversicherten kostenfrei an. Ihre letzte COVID-Impfung oder -Infektion sollte circa zwölf Monate her sein.
Ich bin noch keine 18 Jahre alt. Brauche ich das Einverständnis meiner Eltern, um mich bei Ihnen impfen zu lassen?
Die Grippeimpfung nehmen wir grundsätzlich erst bei Menschen ab 18 Jahren vor. Gegen Corona impfen wir ab 12 Jahren, allerdings nur mit Einverständnis beider Elternteile.
Kann ich in der Sonnen-Apotheke meinen Impfpass checken lassen?
Ja, dass machen wir gerne und kostenfrei. Sie müssen also nicht extra einen Termin beim Gesundheitsamt machen und ersparen sich so Wartezeiten.
Welche Impfungen führt die Sonnen-Apotheke außerdem durch?
Wir hoffen, Ihnen bald weitere Impfungen mit sogenannten Totimpfstoffen anbieten zu können. Hierzu gehören zum Beispiel Impfstoffe gegen Hepatitis, HPV, Tetanus, Tollwut, HPV und Pneumokokken. Schon jetzt beraten wir Sie gerne zu all Ihren Fragen rund ums Thema Impfungen. Sie erfahren hier und auf unseren Social Media-Kanälen, wenn der Gesetzgeber Apotheken die Impferlaubnis erteilt.
Ich plane eine Fernreise. Führen Sie auch Reiseimpfungen durch?
Auch beim Thema Reiseimpfungen gilt: Wir beraten Sie gerne zu all Ihren Fragen, die sich Ihnen vor einem Urlaub in der Ferne stellen. Sie erfahren hier und auf unseren Social Media-Kanälen, wenn wir die angeratenen Impfungen vornehmen können.
Unser Lieferservice
Kann ich in der Sonnen-Apotheke Medikamente bestellen und liefern lassen?
Ja, Sie können Medikamente bei uns telefonisch, per Online Formular, mit der gesund.de-App oder über unseren Online Shop bestellen. Die bestellten Medikamente und Produkte aus unserem Apotheken-Sortiment liefern wir noch am selben Tag zu Ihrem Wunschtermin zu Ihnen nach Hause.
Wohin liefert die Sonnen-Apotheke Medikamente?
Unseren Lieferservice bieten wir allen unseren KundInnen im gesamten Leipziger Stadtgebiet und in Markkleeberg an – egal ob Privatperson, Pflegeeinrichtung oder Praxis.
Wie bezahle ich meine gelieferten Medikamente?
Bezahlen können Sie bar, auf Rechnung, per Paypal sowie mit Giro- oder Kreditkarte.
Muss ich persönlich anwesend sein, um die Medikamente in Empfang zu nehmen?
Nein. Auch MitbewohnerInnen oder Nachbarn können Ihre Medikamente annehmen, wenn Sie uns zuvor darüber informieren. Das gilt auch für verschreibungspflichtige Präparate. Einzig bei Präparaten, die unter das Betäubungsmittelgesetz fallen, ist eine persönliche Annahme durch Sie erforderlich.
Alles zu Kompressionsstrümpfen
Kann ich in der Sonnen-Apotheke Kompressionsstrümpfe anmessen lassen und kaufen oder meine Rezept einlösen?
Ja, die Sonnen-Apotheke darf sich seit einigen Jahren VenenFachCenter nennen. Wir vermessen Ihre Beine und bestellen Ihre perfekt angepassten – und bei Bedarf nach Maß angefertigten – Strümpfe oder Strumpfhosen. Der erste Schritt zu gesunden Venen und gepflegten Beine ist getan, wenn Sie einen Termin mit uns vereinbaren.
Wozu braucht man Kompressionsstrümpfe?
Entweder, weil Sie etwas für die Gesundheit und Schönheit Ihrer Beine tun möchten. Oder aus medizinischen Gründen; dann haben Sie vermutlich ein Rezept.
Kompressionsstrümpfe wirken natürlich und nachhaltig gegen
- Besenreiser,
- Krampfadern und
- geschwollene Beine.
In unserem VenenFachCenter in der Sonnen-Apotheke findet unsere geschulte Venenfachberaterin Sabine Schober den für Sie wirksamsten und möglichst komfortablen Kompressionsstrumpf.
Was kosten Kompressionsstrümpfe?
Wenn Sie ein Rezept haben, zahlen Sie die Rezeptgebühr, die je nach Strumpfmodell (kurz oder lang) bei 5-10 Euro liegt. Ohne Rezept liegen günstige Strümpfe bei 30 Euro, höherpreisige können bis zu 200 Euro kosten.
Habe ich Anspruch auf ein weiteres Rezept für ein zweites Paar zum Wechseln?
Ihnen steht alle sechs Monate ein Rezept zu. Sprechen Sie über Ihren Bedarf mit Ihrer Ärztin oder Ihren Arzt.
Welcher Kompressionsstrumpf ist der beste für mich?
Wenn Sie ein Rezept haben, steht darauf, welche Ausführung in welcher Kompressionsklasse Sie benötigen. Mögliche Details und Farbvarianten zeigen wir im Rahmen des Beratungsgesprächs.
Wenn Sie privat ohne Rezept Kompressionsstrümpfe kaufen möchten, beraten wir Sie zu
- Modell: Kniestrümpfe, lange Strümpfe oder Strumpfhosen,
- Ausführung: Kompressionsklasse und Fertigungsart (medizinisch flachgestrickter Strumpf oder rundgestrickter Kompressionstrumpf) und
- möglichen Farben und Schmuckabschlüssen.
Gibt es auch schöne Kompressionsstrümpfe?
Ja! Wir arbeiten mit dem Hersteller und Spezialisten für Kompressionsstrümpfe Belsana zusammen. Und die haben richtig schicke Ausführungen, schauen Sie mal auf deren Website: Belsana. Frei verkäuflich gibt es bei uns auch fancy Strümpfe anderer Hersteller, die wir Ihnen gerne zeigen.
Wie läuft ein Termin zur Anmessung von Kompressionstrümpfen ab?
In der Sonnen-Apotheke findet der Termin in ruhiger, privater Atmosphäre statt. Unsere Fachkraft für Beingesundheit berät Sie, misst Ihre Beine und zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Kompressionsstrümpfe richtig anziehen.
Wundern Sie sich nicht, wenn wir Sie bitten, früh am Morgen zu uns zu kommen: Es ist notwendig, dass Ihre Beine zum Messzeitpunkt möglichst entstaut sind.
Können Kompressionsstrümpfe bei Lymphödemen oder Lipödemen helfen?
O-Ton unserer Venenfachkraft: „Rundstrick für die Venen – Flachstrick bei Ödemen“! Flachgestrickte Kompressionsstrümpfe haben sich in der medizinischen Therapie von Lymphödemen oder Lipödemen bewährt. Sie wirken entstauend und reduzieren Schmerzen.
Da die Anforderungen je nach Anatomie und Krankheitsgrad unterschiedlich sind, sind diese Strümpfe immer Maßanfertigungen. Wir haben also die Möglichkeit, viele Wünsche an Sitz und Optik zu erfüllen.
Wichtig: Ihre Beine oder auch Arme, Hände oder betroffenen Leibteile müssen zur Abmessung entstaut sein! Um das gewährleisten, bieten wir einen besonderen Service: Unsere Venenfachkraft Sabine Schober kommt in Ihre physiotherapeutische Praxis, um Sie nach der Lymphdrainage zu vermessen. Termin mit uns vereinbaren.
Fragen zum E-Rezept?
Kann ich E-Rezepte in der Sonnen-Apotheke einlösen?
Das E-Rezept ist mittlerweile die übliche Rezeptierung von Arzneimitteln. Papier-Rezepte können wir nach wie vor bearbeiten, sie werden uns aber nur noch selten vorgelegt. Außer für Hilfsmittel, hier ist die Papierform nach wie vor obligat.
Wie funktioniert mein E-Rezept?
In der Arztpraxis wird ein E-Rezept für Sie ausgestellt. Bei den meisten Versicherten funktioniert dies über ihre elektronische Gesundheitskarte, seltener wird ein Papierausdruck ausgehändigt. Lediglich Privatversicherte erhalten noch Papierrezepte. Dann ist auf dem Ausdruck ein E-Rezept-Token (auch Schlüssel genannt).
Nun haben Sie vier Möglichkeiten:
- Sie legen uns Ihre Gesundheitskarte vor und wir lesen die Daten aus. Dies ist derzeit die gängigste Methode.
- Einlösen des E-Rezeptes über das Smartphone: Mit Hilfe der App gesund.de können Sie das so genannte CardLink-Verfahren nutzen. Einfach. Schnell. Sicher.
- Sie fotografieren den E-Rezept-Token auf dem Ausdruck, den Sie in der Arztpraxis erhalten und laden das Foto auf unserer Seite hoch.
- Sie können mit dem Papierrezept in die Sonnen-Apotheke kommen. Wir scannen dann einfach den Token und aktivieren dadurch das Rezept.
Fragen Sie in Ihrer Arztpraxis nach, wie schnell das E-Rezept dort freigegeben wird, damit Sie sich nicht umsonst den Weg zu uns machen.
Wie funktioniert das E-Rezept bei Privatversicherten?
Auch Privatversicherte können das E-Rezept nutzen. Unter Umständen besitzen Sie jedoch keine elektronische Gesundheitskarte (eGK), dann müssen Sie Ihr E-Rezept per E-Rezept-App an die Apotheke schicken. Alternativ können Sie den in der Arztpraxis ausgedruckten Rezeptcode vorlegen. Voraussetzung ist, dass die Arztpraxis zuvor mithilfe Ihrer Krankenversichertennummer ein E-Rezept ausgestellt hat. Klingt etwas umständlich? – Erfahrungsgemäß kommen die meisten Privatversicherten deshalb mit einem Papierrezept.
Wie funktioniert die Einlösung per Handy?
Als Ihre Vor-Ort-Apotheke ermöglichen wir Ihnen neben dem Einlösen über Ihre Gesundheitskarte auch das Einlösen des E-Rezeptes über das Smartphone. Sie benötigen hierfür eine App wie gesund.de.
Kann jemand anderes mein E-Rezept für mich einlösen?
Das ist völlig unproblematisch, wenn die Person das E-Rezept mit Token – auf Papier oder digital – vorlegt. Oder Sie geben der abholenden Person Ihre Krankenkassenkarte mit. Rufen Sie uns gerne an, dann können wir klären, wie wir Sie im Einzelfall unterstützen, wenn Sie nicht persönlich zu uns kommen können: 0341-3016474.
Wie sicher sind meine Daten, wenn ich ein E-Rezept einlöse?
Ihre Arztpraxis legt Ihr E-Rezept verschlüsselt auf einem zentralen Speicher ab, von wo wir als Apotheke es dann abrufen können. E-Rezepte werden also komplett verschlüsselt transportiert und liegen auf einem geschützten Server in Deutschland. Sowohl Ihre ÄrztInnen als auch wir brauchen eine staatlich geprüfte Sicherheits-Hardware und elektronische Ausweise, um auf diesen Server zuzugreifen. Und selbst dann können wir ein E-Rezept nur lesen, wenn Sie uns Ihren Token geben. Sie allein entscheiden also, wem Sie diesen „Schlüssel“ aushändigen und damit Zugriff auf Ihre Daten ermöglichen.
