FAQ – Was Sie uns in der Sonnen-Apotheke Leipzig häufig fragen
Ihre Fragen rund ums Impfen
Kann ich mich in der Sonnen-Apotheke Leipzig gegen Grippe und Corona impfen lassen?
Ja, in der Sonnen-Apotheke impfen wir Sie grundsätzlich gegen COVID-19 und Influenza.
Bis September 2026 impfen wir gegen das Corona-Virus allerdings nur an einzelnen Tagen, die Sie unserem Online-Buchungs-Portal entnehmen können.
Gegen Grippe/Influenza impfen wir ab September 2026 wieder. Termine mit dem neuen Impfstoff finden Sie dann wieder in unserem Buchungssystem.
Zur Kombinationsimfpung (COVID-19 und Grippe) wählen Sie ab September 2026 bitte einen COVID-19-Termin aus. Am Ende des Buchungsvorganges werden Sie gefragt, ob Sie auch eine Grippeimpfung wünschen. An dieser Stelle können Sie die zweite Impfung zur selben Zeit buchen.
Zum gewählten Termin impfen wir Sie ohne Wartezeit und ohne Stress.
Muss ich in der Sonnen-Apotheke für die Grippeimpfung etwas bezahlen?
Wir bieten die Grippe-Impfung Versicherten aller gesetzlichen Krankenkassen sowie Privatversicherten kostenfrei an.
Muss ich in der Sonnen-Apotheke für die Impfung gegen Corona etwas bezahlen?
Wir bieten die Corona-Impfung Versicherten aller gesetzlichen Krankenkassen sowie Privatversicherten kostenfrei an. Ihre letzte COVID-Impfung oder -Infektion sollte circa zwölf Monate her sein.
Ich bin noch keine 18 Jahre alt. Brauche ich das Einverständnis meiner Eltern, um mich bei Ihnen impfen zu lassen?
Die Grippeimpfung nehmen wir grundsätzlich erst bei Menschen ab 18 Jahren vor. Gegen Corona impfen wir ab 12 Jahren, allerdings nur mit Einverständnis beider Elternteile.
Kann ich in der Sonnen-Apotheke meinen Impfpass checken lassen?
Ja, dass machen wir gerne und kostenfrei. Sie müssen also nicht extra einen Termin beim Gesundheitsamt machen und ersparen sich so Wartezeiten.
Welche Impfungen führt die Sonnen-Apotheke außerdem durch?
Wir beraten Sie gerne zu all Ihren Fragen rund ums Thema Impfungen. Auch zu Impfungen mit Totimpfstoffen beraten wir Sie gerne.
Da wir von unseren Kundinnen und Kunden oft nach diesen Totimpfungen gefragt werden, bereiten wir uns vor, falls es zu einer entsprechenden gesetzlichen Regelung kommt. Wir halten Sie hier und auf unseren Social Media-Kanälen auf dem Laufenden.
Totimpfstoffe werden beispielsweise gegen folgende Erkrankungen eingesetzt:
- FSME
- Humane Papillomaviren (HPV)
- Herpes Zoster
- Hepatitis A
- Hepatitis B
- Tetanus
- Tollwut
- Poliomyelitis
- Diphtherie
- Pertussis
- Pneumokokken
- Meningokokken
- Typhus
- Cholera
Ich plane eine Fernreise. Führen Sie auch Reiseimpfungen durch?
Auch beim Thema Reiseimpfungen gilt: Wir beraten Sie gerne zu all Ihren Fragen, die sich Ihnen vor einem Urlaub in der Ferne stellen. Sie erfahren hier und auf unseren Social Media-Kanälen, wenn wir die angeratenen Impfungen vornehmen können.
Für welchen Anlass brauche ich noch einen Corona-Test? Und was kostet ein Corona-Test?
Ein positiver Corona-Test hat aktuell (2026) keine gesetzlichen Folgen. Die Isolationspflicht ist seit Langem aufgehoben. Trotzdem nutzen weiterhin Menschen Corona-Schnelltests. Beispielsweise wenn sie Erkältungssymptome haben, um plflegebedürftige oder immungeschwächte Angehörige zu schützen.
Einen PCR-Test benötigt man derzeit nur in recht exotischen Situationen. So hatten wir in der Sonnen-Apotheke eine Kundin, die plante, in einer Schildkröten-Auffangstation zu arbeiten. Ihr neuer Arbeitgeber verlangte einen negativen Test, bevor sie die Stelle antreten durfte.
Für Menschen, die den Verdacht haben, dass sie unter Long COVID leiden, ist der PCR-Test ein verlässlicher Parameter zum Erregernachweis.
Kosten:
- Corona-Antigen-Schnelltests sind kostenpflichtig, die Testgebühr beträgt in der Sonnen-Apotheke 15 €.
- Auch einen PCR-Test können Sie bei uns als Selbstzahler durchführen lassen. Die Kosten belaufen sich dabei auf 80 € (Änderungen am Preis vorbehalten).
- Bezahlen Sie für Ihre Tests in der Apotheke (bar oder Girocard/EC).
Bitte stimmen Sie bei Bedarf Ihren Test-Termin stimmen vorab persönlich oder am Telefon mit uns ab.
Hilfe bei Heuschnupfen und anderen Allergien
Ich habe Heuschnupfen. Können Sie mir helfen?
Wenn Sie zu den von Pollenallergien geplagten Menschen gehören, können wir Ihnen helfen, Ihre Symptome zu lindern. Die Identifizierung und Bekämpfung von Ursachen liegt in ärztlicher Hand.
Was hilft bei akuten Allergiesymptomen wie roten, trockenen oder tränenden Augen, Niesen oder Jucken im Rachen?
Klassiker sind vor allem im Akutfall Nasentropfen oder Augentropfen, also eine lokale Therapie.
Hier gibt es unterschiedliche Möglichkeiten, bei den Augentropfen beispielsweise gibt es
- Tropfflaschen, Sprühflaschen, Einmaldosen (EDO),
- Tropfen mit oder ohne Konservierungsstoffe,
- Tropfen zum schnellen, kurzfristigen Lindern des Juckreizes (meist Antihistaminika),
- Tropfen zum langfristigen Stabilisieren der Mastzellen, damit kein Histamin mehr freigesetzt wird,
- befeuchtende Tropfen gegen Augentrockenheit,
- gefäßverengende Tropfen für den kurzfristigen Gebrauch bei stark geröteten Augen.
-> Für kortisonhaltige Augentropfen bei starken Entzündungszeichen brauchen Sie ein Rezept von Ihrer Ärztin oder Ihren Arzt.
Bei Nasentropfen ist die Spannbreite der Möglichkeiten ebenfalls groß, ebenso bei Tabletten, Kapseln oder Säften.
Wir bieten Ihnen eine kostenlose Beratung an und informieren Sie vor Ort umfassend über rezeptfreie Medikamente.
Wie kann ich Allergiesymptome verhindern?
Wenn Sie nicht täglich oder mehrmal täglich lokal gegen Ihre Symptome vorgehen wollen, ist eine Therapie mit einem systemischen Antiallergikum – also einem Wirkstoff, der auf den ganzen Körper wirkt – die Alternative.
Zumeist ist dies ein Antihistamin, welches es als Tablette, Kapsel, Tropfen oder auch Saft gibt. Antihistaminika hemmen den körpereigenen Botenstoff Histamin, verhindern oder mindern also die allergische Reaktion im ganzen Körper. Einige dieser Medikamente erhalten Sie bei uns rezeptfrei, über andere muss Ihre Ärztin oder Ihr Arzt ein Rezept ausstellen. Sprechen Sie uns an, damit wir Sie bei der für Sie passenden Strategie unterstützen können.
Ich nehme Tabletten gegen meine Allergie, warum machen die mich immer so müde?
Bedenken Sie: Auch die Allergie selbst macht müde. Denn Ihr Körper steht unter Dauerstress, weil er fortwährend gegen die Allergene kämpft. Wenn dann auch noch Symptome wie eine verstopfte Nase, Husten oder Juckreiz Ihren Schlaf stören, führt das zu Abgeschlagenheit und Müdigkeit am Tag.
Bitte sprechen Sie uns an, wenn Sie Tagesmüdigkeit mit Ihrer Allergietablette in Verbindung bringen. Wir beraten zum optimalen Einnahmezeitpunkt, passend zu Ihrer zu individuellen Situation.
Kann man sich beispielsweise bei einer Pollenallergie desensibilisieren lassen?
Ja. Es gibt im Wesentlichen zwei Möglichkeiten:
- Die Allergiespritze
Sie wird auch SCIT oder Subkutane Immuntherapie genannt. Im Grunde liegen die Wirkstoffe für alle gängigen Allergieformen vor. Die Spritzen werden Ihnen in Ihrer Arztpraxis unter die Haut verabreicht. Anfangs wöchentlich, später ca. alle drei bis vier Wochen. - Die Allergietablette
Auch SLIT oder Sublinguale Immuntherapie genannt. Neben Tabletten gibt es die Wirkstoffe auch in Tropfenform. Sie nehmen den Wirkstoff täglich Zuhause ein.
Geduld müssen Sie bei beiden Formen mitbringen. In der Regel dauert eine Hyposensibilisierung (auch: SIT für Spezifische Immuntharapie) drei Jahre.
Bitte besprechen Sie mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt, ob einer dieser Therapieansätze eine gute Wahl für Sie sein könnte.
Wie werde ich meine Allergie ohne Medikamente los?
Wo kein Auslöser, da keine allergische Reaktion. Mit anderen Worten: Der einzige Weg, an Symptomen vorbeizukommen, ist die Vermeidung des Allergens.
Bei Nahrungsmittelallergien ist Vermeidung ein guter Weg. Bei einer Pollenallergie ist diese Karenzstrategie während der Saison Ihres Allergieauslösers allerdings schwierig bis gar nicht machbar. Und auch für Hausstaubmilbenallergiker ist diese Empfehlung im Alltag kaum umsetzbar.
Ist es schlimm, wenn ich bei einer Allergie einfach gar nichts mache?
Ja. Zu befürchten ist der sogenannte Etagenwechsel von den oberen Atemwegen in die unteren. Es kann ein allergisches Asthma mit gravierenden Problemen entstehen.
Weniger bekannt ist, dass Allergien im Körper Entzündungsreaktionen auslösen, die im schlimmsten Fall zu Gewebeschäden führen.
-> Bitte lassen Sie Ihre Allergie(n) behandeln!
Fragen zum Thema Darmgesundheit und Mikrobiom
Was ist das Mikrobiom des Darms?
Derzeit führt kaum ein Weg vorbei am Thema gesunder Darm. Begriffe wie intakte Darmflora, Darmsanierung und gesundes Mikrobiom werden in Zusammenhang gebracht mit allgemeinem Wohlbefinden und Gesundheit.
Heike Senf, Apothekerin und Inhaberin der Sonnen-Apotheke Leipzig und IHK-geprüfte Beraterin für Darmgesundheit: „Zu Recht, denn Darmbakterien haben einen großen Einfluss auf unseren Körper“.
Unser Magen-Darm-Trakt ist besiedelt mit über 30 Billionen Mikroorganismen – das ist die Darmflora oder auch das Mikrobiom. Das Mikrobiom des Verdauungstraktes bildet eine wesentliche Grundlage für unser Wohlergehen. Jeder Menschen hat sein ganz individuelles Mikrobiom, das sich stetig wandelt und durch Lebensstil und Ernährung beeinflusst wird.
Die Forschung ist dabei, die Zusammenhänge zwischen der Darmflora und Krankheiten zu enträtseln. Klar ist schon jetzt: Ein gesunder Darm spielt eine entscheidende Rolle für unsere Gesundheit. Nicht nur im Hinblick auf den Verdauungstrakt, sondern als eine Art Superorgan für das gesamte Immunsystem, Wohlbefinden und Vitalität. Heike Senf: „Ist das Darm-Mikrobiom gesund, freut sich der Mensch.“
Wie finde ich heraus, ob meine Darmflora gesund ist?
Ob ein Darm über eine gesunde oder eine angegriffene Flora verfügt, findet man über eine wissenschaftlich fundierte Laboruntersuchung sauber, schnell und einfach heraus. Das benötigte Rüstzeug für einen Darmflora-Check händigt Ihnen Heike Senf diskret verpackt in der Sonnen-Apotheke aus oder sendet es Ihnen zu.
Rufen Sie in der Sonnen-Apotheke an oder schicken Sie eine Mail, damit Ihnen Ihr Test-Set zusammengestellt wird. Dieses Set ist ein Rundum-Sorglos-Paket, es enthält unter anderem einen vorfrankierten Karton, den Sie zum Versand ans Labor nutzen. Binnen weniger Tage erhalten Sie Post vom Labor mit Ihrem Befund.
Gibt es in der Sonnen-Apotheke eine ausführliche Beratung zur Darmgesundheit oder eine Darmsprechstunde?
Ja, wir führen Beratungsgespräche zur Darmgesundheit durch. Basis ist der Darmflora-Check, das hierfür notwendige Test-Set erhalten Sie in der Sonnen-Apotheke. Wenn Sie möchten, erhält Heike Senf die Ergebnisse Ihres Darmflora-Tests zeitgleich mit Ihnen und kann sich so gezielt auf ein Gespräch mit Ihnen vorbereiten.
Das Beratungsgespräch kann persönlich oder als Telefontermin stattfinden. Nehmen Sie sich hierfür circa eine Stunde Zeit, damit die Ergebnisse und das mögliche weitere Vorgehen in Ruhe besprochen werden können. Im Gespräch kann es auch um Vorerkrankungen, erfolgte medikamentöse (Antibiotika-)Therapien, Ihre Ernährungsgewohnheiten und Ihre Lebensweise gehen. Ziel des Gesprächs ist es, Ihnen einen klaren Fahrplan zum Aufbau oder zur Verbesserung Ihrer Darmflora an die Hand zu geben. Neben einer eventuell anzuratenden medikamentösen Behandlung mit natürlichen Darmbakterien und unterstützenden Nährstoffen erhalten Sie individuelle Ernährungsempfehlungen und alltagstaugliche Tipps zur Stärkung Ihres Darms.
Wie bekomme ich einen Termin zur „Darmsprechstunde“ in der Sonnen-Apotheke?
Einen Termin können Sie telefonisch oder per Mail mit uns vereinbaren.
Wieviel kostet ein Darmflora-Check?
In der Sonnen-Apotheke bezahlen Sie für die Untersuchung der Darmflora 149 Euro.
Der Darm-Check umfasst das Test-Set für Zuhause, die Versandkosten Ihrer Probe, Laborkosten und ein ausführliches Gespräch über Ihre Ergebnisse.
Zusätzlich können wir Ihnen einen Darmschleimhaut-Check anbieten.
Warum kann eine Untersuchung der Darm-Schleimhaut sinnvoll sein?
Die Untersuchung der Schleimhaut hilft bei der Abklärung chronischer Beschwerden, wie Blähungen, Durchfall, Verstopfung, Bauchschmerzen oder dem Reizdarm-Syndrom. Ein Darmschleimhaut-Check kommt Entzündungen der Darmschleimhaut, dem Leaky Gut (Durchlässiger Darm) und (Nahrungittel-)Allergien auf die Spur.
Wieviel kostet ein Darmschleimhaut-Check?
Die Untersuchung der Darmschleimhaut bieten wir im Set mit dem Darmflora-Check an. Das Labor kontrolliert bei dieser zusätzlichen Analyse Entzündungsparameter, die Funktion Ihrer Darmbarriere sowie die Verdauungsleistung. Darmflora- und -schleimhaut-Check kosten insgesamt 169 Euro.
Der Check Ihre Darmschleimhaut umfasst das Test-Set für Zuhause, die Versandkosten Ihrer Probe, Laborkosten und ein ausführliches Gespräch über Ihre Ergebnisse.
Wie lange dauert die Behandlung einer kranken Darmflora? Wann ist eine Darmsanierung sinnvoll?
Heike Senf: „Sinnhaftigkeit und Dauer der Behandlung richten sich natürlich danach, wie stark das Mikrobiom vom wünschenswerten Zustand abweicht. Im Mittel kann man bei einer geschwächten Darmflora von drei Monaten ausgehen, erste Verbesserungen sind aber oft schon nach zwei Wochen spürbar.“
Wer Heike Senf kennt, weiß, dass sie keinerlei Neigung zum Übertherapieren hat. „Wenn ich möchte, dass Patientinnen und Patienten gut mitmachen und durchhalten, dann muss ich es ihnen so einfach wie möglich machen.“
Woran erkenne ich, dass mein Darm krank oder geschwächt ist?
Typische Anzeichen sind häufige Blähungen, Verstopfung, Durchfall, Völlegefühl oder Bauchschmerzen.
Blähungen und Bauchschmerzen können auch auf konkrete Nahrungsmittelunverträglichkeiten oder Stress hindeuten.
Woran kann es liegen, dass es meinem Darm nicht gut geht?
Erkrankungen und Medikamente – wie erwiesenermaßen Antibiotika – verändern die Darmflora manchmal rasch zum Negativen.
Neben Antibiotika können auch Protonenpumpenhemmer (Magenschutz), Schmerzmittel und einige andere Medikamente negative Auswirkungen auf die Darmgesundheit haben.
Der betroffene Mensch fühlt sich schlapp und ist infektanfällig. Er klagt über Darmbeschwerden wie Verstopfungen, Durchfall und Blähungen. Nahrungsunverträglichkeiten verschlimmern sich bis hin zu Allergien. Hautkrankheiten können auftreten. Und auch rheumatische Erkrankungen können ausbrechen.
Wie baue ich meine Darmflora nach Antibiotika-Behandlung wieder auf?
Oft hilft es, bereits während der Antibiotika-Therapie sogenannte Probiotika einzunehmen, um gute Bakterien zuzuführen und Antibiotika-bedingten Durchfall zu mindern.
Zudem helfen der Verzehr von probiotischen Lebensmitteln und eine ballaststoffreiche Ernährung dem Mikrobiom, stabil zu bleiben oder sich wieder zu erholen.
Wir beraten Sie gerne, kommen Sie vorbei oder rufen Sie uns an.
Wann sollte ich mit Darmbeschwerden zum Arzt oder zu meiner Ärztin gehen?
Gehen Sie bitte bei folgenden Symptomen in Ihre Hausarzt-Praxis:
- blutiger Stuhl,
- unerklärlicher Gewichtsverlust oder
- dauerhafte Verdauungsprobleme.
Bei plötzlichen stechenden Schmerzen gehen Sie bitte ebenfalls in Ihre hausärztliche Praxis. Außerhalb der Sprechzeiten rufen Sie bei akuten Beschwerden bitte die Telefonnummer 116117 an, dort erreichen Sie den ärztlichen Bereitschaftsdienst, der Ihnen weiterhilft.
Unser Lieferservice
Kann ich in der Sonnen-Apotheke Medikamente bestellen und liefern lassen?
Ja, Sie können Medikamente bei uns telefonisch, per Online Formular, mit der gesund.de-App oder über unseren Online Shop bestellen. Die bestellten Medikamente und Produkte aus unserem Apotheken-Sortiment liefern wir noch am selben Tag zu Ihrem Wunschtermin zu Ihnen nach Hause.
Wohin liefert die Sonnen-Apotheke Medikamente?
Unseren Lieferservice bieten wir allen unseren KundInnen im gesamten Leipziger Stadtgebiet und in Markkleeberg an – egal ob Privatperson, Pflegeeinrichtung oder Praxis.
Wie bezahle ich meine gelieferten Medikamente?
Bezahlen können Sie bar, auf Rechnung, per Paypal sowie mit Giro- oder Kreditkarte.
Muss ich persönlich anwesend sein, um die Medikamente in Empfang zu nehmen?
Nein. Auch MitbewohnerInnen oder Nachbarn können Ihre Medikamente annehmen, wenn Sie uns zuvor darüber informieren. Das gilt auch für verschreibungspflichtige Präparate. Einzig bei Präparaten, die unter das Betäubungsmittelgesetz fallen, ist eine persönliche Annahme durch Sie erforderlich.
Alles zu Kompressionsstrümpfen
Kann ich in der Sonnen-Apotheke Kompressionsstrümpfe anmessen lassen und kaufen oder meine Rezept einlösen?
Ja, die Sonnen-Apotheke darf sich seit einigen Jahren VenenFachCenter nennen. Wir vermessen Ihre Beine und bestellen Ihre perfekt angepassten – und bei Bedarf nach Maß angefertigten – Strümpfe oder Strumpfhosen. Der erste Schritt zu gesunden Venen und gepflegten Beine ist getan, wenn Sie einen Termin mit uns vereinbaren.
Wozu braucht man Kompressionsstrümpfe?
Entweder, weil Sie etwas für die Gesundheit und Schönheit Ihrer Beine tun möchten. Oder aus medizinischen Gründen; dann haben Sie vermutlich ein Rezept.
Kompressionsstrümpfe wirken natürlich und nachhaltig gegen
- Besenreiser,
- Krampfadern und
- geschwollene Beine.
In unserem VenenFachCenter in der Sonnen-Apotheke findet eine unsere geschulten Venenfachberaterinnen, zum Beispiel Sabine Schober, den für Sie wirksamsten und möglichst komfortablen Kompressionsstrumpf.
Was kosten Kompressionsstrümpfe?
- Wenn Sie ein Rezept haben, zahlen Sie die Rezeptgebühr, die je nach Strumpfmodell (kurz oder lang) bei 5-10 Euro liegt.
- Wenn Sie sich für einen höherwertigen Strumpf entscheiden, kann eine Differenzzahlung anfallen.
- Ohne Rezept liegen günstige Strümpfe bei etwa 30 Euro, höherpreisige können durchaus 200 Euro kosten.
Habe ich Anspruch auf ein weiteres Rezept für ein zweites Paar zum Wechseln?
Ihnen steht alle sechs Monate ein Rezept zu. Sprechen Sie über Ihren Bedarf mit Ihrer Ärztin oder Ihren Arzt.
Welcher Kompressionsstrumpf ist der beste für mich?
Wenn Sie ein Rezept haben, steht darauf, welche Ausführung in welcher Kompressionsklasse Sie benötigen. Mögliche Details und Farbvarianten zeigen wir im Rahmen des Beratungsgesprächs.
Wenn Sie privat ohne Rezept Kompressionsstrümpfe kaufen möchten, beraten wir Sie zu
- Modell: Kniestrümpfe, lange Strümpfe oder Strumpfhosen,
- Ausführung: Kompressionsklasse und Fertigungsart (medizinisch flachgestrickter Strumpf oder rundgestrickter Kompressionstrumpf) und
- möglichen Farben und Schmuckabschlüssen.
Gibt es auch schöne „Stützstrümpfe“?
Ja! Wir arbeiten mit dem Hersteller und Spezialisten für Kompressionsstrümpfe Belsana zusammen. Und die haben richtig schicke Ausführungen, schauen Sie mal auf deren Website: Belsana. Frei verkäuflich gibt es bei uns auch fancy Strümpfe anderer Hersteller, die wir Ihnen gerne zeigen.
Wie läuft ein Termin zur Anmessung von Kompressionstrümpfen ab?
In der Sonnen-Apotheke findet der Termin in ruhiger, privater Atmosphäre statt. Unsere Fachkraft für Beingesundheit berät Sie, misst Ihre Beine und zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Kompressionsstrümpfe richtig anziehen.
Wundern Sie sich nicht, wenn wir Sie bitten, früh am Morgen zu uns zu kommen: Es ist notwendig, dass Ihre Beine zum Messzeitpunkt möglichst entstaut sind.
Unser besonderer Service: Sollten Sie Lymphdrainagen zum Entstauen bekommen, kommt unsere Venenfachkraft in Ihre physiktherapeutische Praxis, um Ihre Beine (oder auch andere Körperteile) zu vermessen! Vereinbaren Sie hierzu einen Termin mit uns.
Können Kompressionsstrümpfe bei Lymphödemen oder Lipödemen helfen?
O-Ton unserer Venenfachkraft: „Rundstrick für die Venen – Flachstrick bei Ödemen“! Flachgestrickte Kompressionsstrümpfe haben sich in der medizinischen Therapie von Lymphödemen oder Lipödemen bewährt. Sie wirken entstauend und reduzieren Schmerzen.
Da die Anforderungen je nach Anatomie und Krankheitsgrad unterschiedlich sind, sind diese Strümpfe immer Maßanfertigungen. Wir haben also die Möglichkeit, viele Wünsche an Sitz und Optik zu erfüllen.
Wichtig: Ihre Beine oder auch Arme, Hände oder betroffenen Leibteile müssen zur Abmessung entstaut sein! Um das gewährleisten, bieten wir einen besonderen Service: Unsere Venenfachkraft Sabine Schober kommt in Ihre physiotherapeutische Praxis, um Sie nach der Lymphdrainage zu vermessen. Termin mit uns vereinbaren.
Fragen zum E-Rezept?
Kann ich E-Rezepte in der Sonnen-Apotheke einlösen?
Das E-Rezept ist mittlerweile die übliche Form bei der Verordnung von Arzneimitteln. Papier-Rezepte können wir nach wie vor bearbeiten. Für Hilfsmittel ist die Papierform nach wie vor die Regel.
Wie funktioniert mein E-Rezept?
In der Arztpraxis wird ein E-Rezept für Sie ausgestellt. Bei den meisten Versicherten funktioniert dies über ihre elektronische Gesundheitskarte, seltener wird ein Papierausdruck ausgehändigt. Privatversicherte erhalten Papierrezepte.
Nun haben Sie vier Möglichkeiten:
- Sie legen uns Ihre Gesundheitskarte vor und wir lesen die Daten aus. Dies ist derzeit die gängigste Methode.
- Einlösen des E-Rezeptes über das Smartphone: Mit Hilfe der App gesund.de können Sie das so genannte CardLink-Verfahren nutzen. Einfach. Schnell. Sicher.
- Sie fotografieren den E-Rezept-Token auf dem Ausdruck, den Sie in der Arztpraxis erhalten und laden das Foto auf unserer Seite hoch.
- Sie können mit dem Papierrezept in die Sonnen-Apotheke kommen. Wir scannen dann einfach den Token und aktivieren dadurch das Rezept.
Fragen Sie in Ihrer Arztpraxis nach, wie schnell das E-Rezept dort freigegeben wird, damit Sie sich nicht umsonst den Weg zu uns machen.
Wie funktioniert das E-Rezept bei Privatversicherten?
Auch als privat versicherte Person können Sie das E-Rezept nutzen. Unter Umständen besitzen Sie keine elektronische Gesundheitskarte (eGK). Dann können Sie alternativ den in der Arztpraxis ausgedruckten Rezeptcode vorlegen.
Wie funktioniert die Einlösung per Handy?
Als Ihre Vor-Ort-Apotheke ermöglichen wir Ihnen neben dem Einlösen über Ihre Gesundheitskarte auch das Einlösen des E-Rezeptes über das Smartphone. Sie benötigen hierfür eine App wie gesund.de.
Kann jemand anderes mein E-Rezept für mich einlösen?
Das ist völlig unproblematisch, wenn die Person das E-Rezept mit Token – auf Papier oder digital – vorlegt. Oder Sie geben der abholenden Person Ihre Krankenkassenkarte mit. Rufen Sie uns gerne an, dann können wir klären, wie wir Sie im Einzelfall unterstützen, wenn Sie nicht persönlich zu uns kommen können: 0341-3016474.
Wie sicher sind meine Daten, wenn ich ein E-Rezept einlöse?
Ihre Arztpraxis legt Ihr E-Rezept verschlüsselt auf einem zentralen Speicher ab, von wo wir als Apotheke es dann abrufen können. E-Rezepte werden also komplett verschlüsselt transportiert und liegen auf einem geschützten Server in Deutschland. Sowohl Ihre ÄrztInnen als auch wir brauchen eine staatlich geprüfte Sicherheits-Hardware und elektronische Ausweise, um auf diesen Server zuzugreifen. Und selbst dann können wir ein E-Rezept nur lesen, wenn Sie uns Ihren Token geben. Sie allein entscheiden also, wem Sie diesen „Schlüssel“ aushändigen und damit Zugriff auf Ihre Daten ermöglichen.
